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_中消协炮轰加价提车 称严重损害消费者合法权益

2017-11-22 09:11

晨报讯(记者 肖丹)想提现车?加价5万!针对一些外资品牌汽车厂商利用部分紧俏车型实施加价提车的现象,中消协昨天表示,此举严重损害了广大消费者的合法权益。

中消协昨日发布的今年三季度消费者投诉统计数据显示,汽车投诉达到4069件,同比增长14.7%,位居投诉增幅第四位。中消协方面表示,今年以来,加价销售汽车成为一些“畅销”品牌汽车惯用的伎俩。一些生产经营者采取“饥渴式”营销手法,通过产量控制甚至囤货惜售等手段,营造出供不应求的假象,为加价销售从而牟取不正当利益创造条件,还有的经营者将符合全款购车条件的消费者诱导采用按揭付款方式,同时将加价收费暗藏其中,严重损害了广大消费者的合法权益。如今年9月份,重庆消费者张先生反映,他在汽车经销商处购买某品牌汽车,按照生产厂家市场指导价为28.3万元,结果经销商让消费者贷款购车,并最终使得购车款加价到了38.6万元。

此外,三季度销售服务投诉量创新高,同比增长了71.3%,位居投诉增幅之首。销售服务投诉中,消费者反映预付式消费问题的相对集中。一些经营者在向消费者推销商品或服务过程中隐瞒缺陷,特别是在预付费卡功能、使用范围、有效期限、退款条件等方面对消费者风险提示不足,致使消费者在信息不充分的情况下做出非理性购买决定。

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发布时间:2017-11-22 09:11

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